שירות ומדיניות
התאמה אישית ואישור סקיצה
איך נולד מוצר מותאם אישית, ומה חלקכם בדרך.
עודכן: טרם נקבע
טיוטה
טיוטה להשלמה — נוסח זה ממתין לפרטי העסק ולבדיקה משפטית לפני השקה.
התהליך בקצרה
- הזמנה: ממלאים את הפרטים ומעלים תמונות.
- סקיצה: אנחנו מכינים סקיצה ושולחים לכם לצפייה.
- אישור: האישור נעשה דרך WhatsApp. עד שלא אישרתם — לא מייצרים.
- סבב תיקונים: סבב תיקונים אחד כלול במחיר.
- ייצור: אחרי האישור המוצר נכנס לייצור. זמן ההכנה נספר מרגע זה.
שינויים נוספים
אם אחרי סבב התיקונים תרצו שינויים נוספים, נתאם אותם יחד. אין חיוב אוטומטי על שינויים נוספים; אם שינוי מסוים דורש עבודה משמעותית, נגיד מראש ונחליט ביחד.
ספר לכל ילד או ילדה
- ספר הוא פריט נפרד לכל ילד/ה, לכל נושא ולכל שפה. ספר לאח ולאחות, או אותו ספר בשתי שפות — אלה שני פריטים.
- עותקים זהים נוספים של אותו ספר: 59 ₪ לעותק.
נושאים רגישים או מורכבים
חלק מהנושאים (למשל פרידה, אובדן, מצב רפואי) דורשים תשומת לב מיוחדת. בקשות כאלה נבדקות על ידי אדם, לא אוטומטית. ייתכן שנעביר את ההזמנה למסלול של בקשת הצעת מחיר, לפני תשלום, כדי לוודא שאנחנו מבינים נכון מה אתם צריכים.
התמונות שלכם
התמונות משמשות רק להכנת ההזמנה. על שמירה ומחיקה קראו בדף פרטיות ומחיקת תמונות.